【三大竞赛】 孝感农商银行祝站支行：以“店小二”精神做实延伸服务:孝感做法事

“农商行真是全心全意为我们农民服务啊孝感做法事。”拿到新社保卡的夏婆婆感慨的说道。祝站群裕村村民夏婆婆瘫痪在家多年，丧失生活自理能力，由老伴照顾其饮食起居，其第一代社保卡于2012年11月办理，即将过期，若不及时换卡届时残疾补贴将无法到位，对于这个急需用钱的困难家庭来说，此事无异于雪上加霜。支行知晓情况以后，一致认为业务再忙、任务再重，客户的困难也必须要放在首位解决。当天下班送完钞箱以后，祝站支行员工自发加班，前往客户家中进行上门延伸签字，并详尽告知夏婆婆代办人换卡所需资料，第二天一早，新社保卡就到了夏婆婆手中。客户连声道谢，看着客户的笑容，祝站支行每一个人心中也泛起阵阵喜悦。

自2021年以来，祝站支行落实孝感农商银行统一部署，以“面对企业全方位提供金融服务”、“面对城乡建设多领域对接融资需求”、“面对大众深层次提高社会金融素质”为抓手，不断强化工作措施，大力开展“百行进万企大回访”活动，大力推进“整村授信和派驻金融村官”工作等要求，全体员工争当随叫随到的“店小二”，扎实践行金融服务，努力提升工作质效，向着为基层农村提供高效、专业、温暖的金融服务而共同努力孝感做法事。

仅仅一周时间内，祝站支行就为五个因身体原因无法前来网点的客户办理上门延伸服务孝感做法事。坚决不让客户等到第二天是祝站支行的铁则，若白天无法前往，晚上就自觉加班，不论日或夜、不分内外勤，得到客户广泛好评。此举也是祝站支行开展各项工作的一个缩影，支行始终秉承“泥腿子”挎包精神，全力以赴对待所有工作，努力做好乡村金融店小二服务。

（孝感农商银行 徐光启）

友情提醒：孝感农商银行未与任何组织、机构或个人开展任何形式的中介业务合作；如有金融业务需求，请直接联系我行营业网点工作人员，请社会公众谨防上当受骗孝感做法事。

标签：孝感做法事