安丘市创新驻企服务专员 做优沉浸式高端化服务:安丘市做法事

安丘市创新驻企服务专员 做优沉浸式高端化服务

为深化服务企业专员制度，更好地为企业提供“亲情化”“高端化”服务，安丘市创新开展驻企服务专员工作，从近年来退出领导职务的干部中，选派到企业长期驻扎，作为企业员工的一份子，沉浸式为企业提供高端化服务安丘市做法事。

变专员为成员，驻在式、沉浸式服务更深入安丘市做法事。充分考虑干部的个人特长与企业需求，从近年来退出领导职务的市直部门（单位）领导班子成员中，选派9名曾在工信、财政、商务、住建、应急等关键部门单位担任过部门“一把手”或班子成员的干部，担任9家正处于迅速成长阶段、建设发展任务重、与政府打交道较多企业的服务专员，充分发挥他们政治素质好、业务水平高、协调能力强的优势，让多年积累的丰富阅历、广泛人脉和干部威信，转化为服务企业的余热动力。由企业提供办公室，驻企专员作为企业员工的一份子，进驻企业办公，全程参与企业生产，帮助企业加强政企沟通、破解困难矛盾。10月12日，安丘市委主要领导专门召开驻企服务专员结对包靠座谈会，9名驻企专员和9家企业面对面结成对子，当天下午已全部进驻企业开展工作。

变被动为主动，亲情化、高端化服务更精准安丘市做法事。明确驻企服务专员7项工作职责，与企业一起分析问题、研究问题、解决问题，以实打实的行动帮助企业扫除转型发展道路上的障碍。一是讲政策。编制《惠企助企政策汇编》印发给驻企专员和企业，驻企专员在学深学透的基础上，当好企业的“政策顾问”，结合企业实际情况，对惠企政策进行深入解读，符合申报条件的，积极帮助企业完善材料，跑办手续，力争惠企政策应享尽享。二是解难题。坚持“高端化”服务理念，驻企专员充分发挥自身业务优势、资源优势，与企业开诚布公式沟通，全面融入企业生产经营全过程，主动帮企业提供项目申报、投融资推介、市场供求等信息，及时与上级有关部门沟通联系，掌握行业发展新动态、企业投资新动向，及时解决企业难题。三是促成长。首次进驻的9家是正处于快速发展阶段的成长性企业，都在不同方面、不同层次存在手续办理、项目扩建、上市融资、土地征用、内部管理等一些亟需帮助解决的现实困难问题，迫切需要驻企专员帮助协调解决，通过驻企专员帮助跑前跑后与政府部门协调联络，摸清企业情况、帮助项目审批、协助争取资源、维护营商环境、收集解决问题，帮助企业扫除发展障碍，助力企业快速成长。驻企专员加强市场调查和分析研究，引导企业按市场规律办事，积极帮助企业开拓市场，及时调整和修正市场战略，帮助企业争项目争资金争人才，确保企业健康持久发展。

变个例为常态，即时性、长效性服务更全面安丘市做法事。一是建立工作调度反馈机制。市服务企业办公室会同组织部门加强对驻企服务专员的监督管理，每月调度驻企专员工作开展情况，每月向企业征求一次意见建议，推动驻企专员真驻扎、真服务，把企业的事当成自己的事，遇到问题积极协调、帮办代办，特别是对难点问题盯住不放，全力争取、积极化解。二是以点带面优化营商环境。驻企专员在帮扶企业的同时，结合“转作风、优环境、促发展”主题活动，及时发现营商环境、干部作风等方面存在的问题，第一时间向市委报告，提出意见建议，全力以赴转变作风，打造一流营商环境。三是严明驻企工作纪律。要求驻企服务专员严格遵守纪律要求，与企业建立亲清政商关系，不从企业领取报酬，不打着服务企业的幌子，到企业吃吃喝喝、报销费用，不给企业造成负担，一旦发现违纪线索，严肃查处，决不姑息。通过融入式驻企服务，深度对接企业需求，提供零距离、心贴心的优质服务，全力当好企业发展的服务员，让企业在安丘放心投资、安心发展。

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