“民e通”慈溪市网络民生服务平台正式上线:慈溪市做法事

为进一步提升网络民生服务整体智治水平和工作效能，近日，慈溪市召开网络民生服务工作推进会慈溪市做法事。市政府办公室、市教育局、市民政局等10多家部门的分管负责人参会。

本次推进会上，“民e通”慈溪市网络民生服务平台在慈晓客户端正式上线亮相慈溪市做法事。平台主要包括“民声”“热点”“调查”“访谈”等四大块内容，集纳网民的咨询、投诉、建议于一体，网友发布信息后，由各职能部门做好相关帖文的处置并回复。平台还常态化动态发布有关民生的政务政策信息、便民信息，开展意见征询、民意调查、民生督查，向社会公布问政热点和网民提问办结情况，并通过访谈、直播、转播等形式进行宣传引导，加强政府与网民的互动。

“这其中，平台是基础，机制制度是关键慈溪市做法事。”相关部门负责人表示，针对网络民生问题，已进一步完善了闭环处置机制，加快流转办结效率，并通过“内部督查、媒体监督、网友监督”三位一体式的监督体系，做到“件件有着落、事事有回音”。移动互联网时代，加强网络民生服务有利于推动重大决策落地见效，有利于广泛凝聚建设共同富裕示范区的思想共识和强大力量。相关部门负责人表示，将以“民e通”市网络民生服务平台为抓手，构建“民情汇聚+立体传播”体系，以数字化改革为牵引，聚焦人民群众关心的问题，建设民情直通、政情贯通的多维通达体系，进一步提升全市网络民生服务和网络综合治理水平。

据悉，今年4月初,“民e通”慈溪市网络民生服务平台在慈晓客户端进行试运营以来，共有60个部门、镇街在平台上开通账号，累计受理网民的咨询、投诉、建议件数共计2602件,及时办结回复率达到97.58%慈溪市做法事。

会上，各部门还针对近期执法类舆情频发等问题开展座谈交流，进一步提升网络舆情素养和应对能力，为党的二十大胜利召开营造良好的网络环境慈溪市做法事。

来源 ｜慈溪市委网信办

编辑｜小佳佳

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标签：慈溪市做法事